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美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）周二晚間宣布，該機(jī)構(gòu)首次對(duì)在亞馬遜刷好評(píng)的公司提起欺詐指控，這家公司使用虛假評(píng)論來(lái)宣傳產(chǎn)品。這家名為Cure Encapsulations，Inc由Naftula Jacobowitz擁有，該公司向第三方網(wǎng)站支付費(fèi)用，為一種名為garcinia cambogia的減肥補(bǔ)充劑撰寫(xiě)亞馬遜五星好評(píng)。

該植物原產(chǎn)于印度尼西亞，被廣泛認(rèn)為有助于減肥，但實(shí)際上研究指出這可能會(huì)導(dǎo)致急性肝功能衰竭。

Cure Encapsulations向一個(gè)名為amazonverifiedreviews.com的 網(wǎng)站 支付費(fèi)用，以保持該產(chǎn)品的亞馬遜評(píng)分高于4.3分，滿分為5星，其評(píng)論表明該補(bǔ)充劑可以作為“強(qiáng)大的食欲抑制劑”和“從字面上阻止脂肪形成。”FTC發(fā)現(xiàn)了這些評(píng)論是虛假的，其沒(méi)有事實(shí)根據(jù)。

“人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)依賴(lài)評(píng)論，”FTC消費(fèi)者保護(hù)主管Andrew Smith在一份聲明中表示。“當(dāng)一家公司購(gòu)買(mǎi)虛假評(píng)論以擴(kuò)大其亞馬遜評(píng)級(jí)時(shí)，它會(huì)傷害購(gòu)物者和遵守規(guī)則的公司。”FTC于2月19日首次提出申訴，并在短短一周內(nèi)達(dá)成和解。

作為和解的一部分，Cure Encapsulations已經(jīng)同意不再對(duì)任何膳食補(bǔ)充劑，食品或藥物進(jìn)行“減肥，抑制食欲，抑制脂肪或疾病治療”的宣傳，除非該公司具有“能力和以人體臨床試驗(yàn)形式提供的可靠科學(xué)證據(jù)“以支持其主張。和解還禁止公司歪曲背書(shū)，包括評(píng)論或推薦是否來(lái)自購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的真實(shí)客戶。

Cure Encapsulations現(xiàn)在必須通知亞馬遜其刷好評(píng)的行為，這本身違反了亞馬遜關(guān)于促銷(xiāo)內(nèi)容的規(guī)則，并且還必須通知所有購(gòu)買(mǎi)減肥補(bǔ)充劑的客戶。為了保持公司的合規(guī)性，F(xiàn)TC正對(duì)其處以1280萬(wàn)美元的罰款，周二該公司只支付了5萬(wàn)美元，其余的用作執(zhí)行判決的方式。

亞馬遜的虛假評(píng)論多年來(lái)一直被認(rèn)為是一個(gè)問(wèn)題，但在最近的訴訟之前，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和亞馬遜本身都沒(méi)有表現(xiàn)出打擊這種做法的興趣。FTC的最新行動(dòng)樹(shù)立了一個(gè)先例，該機(jī)構(gòu)愿意追捕那些濫用在線市場(chǎng)和平臺(tái)的公司。目前尚不清楚該機(jī)構(gòu)是否有資源來(lái)遏制亞馬遜等網(wǎng)站上一些最大的壞人行為背后的行為，但該解決方案發(fā)出的信息是，像這樣的公司不能依賴(lài)這些市場(chǎng)的信任貼面來(lái)為虛假?gòu)V告辯解。

周二早些時(shí)候，F(xiàn)TC宣布將成立一個(gè)由17名員工組成的工作組，負(fù)責(zé)監(jiān)督和采取行動(dòng)，打擊美國(guó)技術(shù)市場(chǎng)的反競(jìng)爭(zhēng)行為。該工作組似乎專(zhuān)注于谷歌和Facebook等少數(shù)硅谷巨頭。

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